株式会社アクタス(細田観光)旅行条件書(抜粋)本旅行条件は、旅行業法第12条の4に定める取引条件説明書面及び同法第12条の5に定める契約書面の一部となります。 1.募集型企画旅行契約 この旅行は株式会社アクタス(以下「当社」といいます)が企画し実施する国内旅行であり、この旅行に参加するお客様は当社と募集型企画旅行契約(以下「旅行契約」といいます)を締結することになります。また、旅行契約の内容・条件は各コースに記載されている条件のほか本旅行条件書、及び当社旅行業約款募集型企画旅行契約の部(以下「当社約款」といいます)によります。株式会社アクタス(千葉県知事登録旅行業 第 2-853 号)千葉県柏市若柴69-1 2. 旅行のお申込み及び契約の成立時期(1)当社又は当社受託営業所(以下「当社ら」といいます)にて所定の申込書(以下単に「申込書」といいます)に所定の事項を記入のうえ、お1人様につき、下記の申込金を添えてお申込みいただきます。申込金は旅行代金、取消料または違約金のそれぞれの一部として取り扱います。(2)当社らは電話、郵便、ファクシミリ、その他の通信手段によるお申込みを受け付けることがあります。この場合、予約の時点では契約が成立しておらず、当社らが予約の承諾の旨を通知した日の翌日から起算して3日以内に申込書の提出と申込金の支払いをしていただきます。この期間内に申込書の提出と申込金の支払いがされない場合、当社らはお申込みがなかったものとして取り扱う場合があります。3.お申込み条件(1) 20 歳未満の方は親権者の同意書が必要です。(2) 旅行目的やお客様層を特定した旅行については、年齢・資格・技能その他の条件が当社の指定する条件に合致しない場合は、ご参加をお断りする場合があります。4.旅行代金のお支払い 旅行代金は旅行開始日の前日から起算してさかのぼって14日前までにお支払いいただきます。旅行開始日の前日からさかのぼって13日目にあたる日以降にお申込みの場合は、旅行開始日前の当社が指定する期日までにお支払いいただきます。5.旅行契約内容の変更 当社は旅行契約締結後であっても、天災地変、戦乱、暴動、運送、宿泊機関等のサービス提供の中止、官公庁の命令、当初の運行計画によらない運送サービスの提供その他当社の関与し得ない事由が生じた場合において、旅行の安全かつ円滑な実施をはかるため止むを得ないときは、お客様にあらかじめ速やかに当該事由が関与し得ないものである理由及び当該事由との因果関係を説明して旅行日程、旅行サービスの内容を変更することがあります。但し、緊急の場合において止むを得ないときは変更後に説明 します。6.取消料(1) 旅行契約の成立後、お客様のご都合で旅行をお取消しになる場合には次に定める取消料をお支払いいただきます。(2)お客様の都合による出発の変更は、ご旅行全体のお取消しとみなし、所定の取消料を申し受けます。取消日(出発日含まず)20日〜8日前取消料率 20% / 7日〜2日前取消料率30% / 前日 取消料率40% / 旅行開始日 取消料率50% / 無連絡不参加もしくは旅行開始後取消料率100% 7. 当社の責任及び免責事項(1)当社は、旅行契約の履行にあたって、当社又は当社の手配代行者の故意又は過失により、お客様に損害を与えたときは、その損害を賠償する責に任じます。ただし、損害発生の翌日から起算して2年以内に当社に対して通知があった場合に限ります。(2)手荷物について生じた本項(1)の損害については、同項の規定にかかわらず、損害発生の翌日から起算して14日以内に当社に対して通知があったときに限り、旅行者1名につき15万円を限度として賠償します。(3)お客様が次に例示するような事由により、損害を被られた場合は、当社は(1)の責任を負いません。①天災地変、戦乱、暴動又はこれらのために生じる旅行日程の変更もしくは旅行の中止 ②運送・宿泊機関等の事故もしくは火災又はこれらのために生じる旅行日程の変更もしくは旅行の中止③ 官公庁の命令、伝染病による隔離又はこれらによって生じる旅行日程の変更、旅行の中止④自由行動中の事故⑤食中毒⑥盗難⑦運送機関の遅延・不通・スケジュール変更・進路変更など又はこれらによって生じる旅行日程の変更・目的地滞在期間の短縮 8. 個人情報の取扱い(1)当社は、お申込みいただいた旅行の手配のために、お客様の氏名・住所・電話番号などの情報を必要な範囲内で、運送・宿泊機関・土産品店等及び手配代行者に対し提供いたします。お申込みいただく際には、これらの個人データの提供についてお客様に同意いただくものとします。9.その他(1)お客様の怪我、疾病等に発生に伴う諸費用、お客様の不注意による荷物紛失、忘れ物回収に伴う諸費用、別行動手配に要した生じたときは、それらの費用はお客様にご負担いただきます。(2)お客様のご便宜をはかるため土産物店にご案内することがありますが、お買い物に際しましては、お客様の責任で購入していただきます。当社では、商品の交換や返品等のお手伝いはいたしかねます。(3)土・日曜日、祝日やゴールデンウィーク又は夏休み期間等、パンフレット等の記載の特定日においては、道路渋滞等により通常期間の終了予定時刻よりも2〜3時間程度終了予定時刻が遅れる場合がございます。また止むを得ない事由により、万一帰着が遅れ、タクシーの利用あるいは宿泊を必要とする事案が生じても当社はその請求には応じられません。また、目的地滞在時間の短縮による補償にも応じられません。＊ただし、別途パンフレット、ホームページなどにこれらと異なる記載があるときは、その定めるところによります。＊この条件書に定めがない事項は旅行業約款(募集型企画旅行契約の部)当社募集型企画旅行約款によります。当社募集型企画旅行約款をご希望の方は、当社にご請求ください。